In-house Training

In-house Training

หลักสูตรฝึกอบรมภายในองค์กรที่ออกแบบเฉพาะตามความต้องการของคุณ

WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR GROWTH
WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR SUCCESS
WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR PROFITABILITY

We are the Training Institute that is committed to providing knowledges and potentials for people development

Effective Communication, Coordination and Teamwork for Success

การสื่อสาร ประสานงาน และทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ

ในการทำงานร่วมกันในองค์กร การสื่อสารถือเป็นหัวใจสำคัญที่เชื่อมโยง “เป้าหมาย งาน และคน” เข้าด้วยกัน หากการสื่อสารขาดความชัดเจน ย่อมนำไปสู่ความเข้าใจผิด ความขัดแย้ง การประสานงานที่ล่าช้า และผลการทำงานที่ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย หลักสูตรนี้จึงออกแบบมาเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการทำงานเป็นทีมให้เกิดประสิทธิภาพ โดยมุ่งเน้นเครื่องมือและแนวคิดที่สามารถนำไปใช้ได้จริงในบริบทการทำงานขององค์กร

ระยะเวลา 1 วัน
30 คน
กลาง - สูง

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมตระหนักถึงความสำคัญของการสื่อสารต่อการทำงานเป็นทีมและการประสานงาน

2. เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสาร ฟัง–พูด–ถาม–ตอบ อย่างมีเป้าหมายและสร้างสรรค์

3. เพื่อเรียนรู้เครื่องมือการสื่อสารที่เหมาะสมกับสถานการณ์การทำงานจริง

4. เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจ ความเชื่อใจ และความร่วมมือภายในทีม

5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำแนวคิดและเครื่องมือที่เรียนไปประยุกต์ใช้ในองค์กรได้ทันที

หัวข้อการอบรม

Module 1: พื้นฐานการสื่อสารและการทำงานเป็นทีม

  • ความหมายและความสำคัญของการสื่อสารในองค์กร
  • องค์ประกอบของการสื่อสาร (Sender – Message – Receiver – Feedback)
  • ความแตกต่างของการสื่อสารส่วนบุคคลและการสื่อสารในทีม
  • ปัญหาที่พบบ่อยในการทำงานเป็นทีมจากการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ

Workshop : Common Communication Pitfalls

  • วิเคราะห์กรณีตัวอย่างปัญหาการสื่อสารในองค์กร
  • ระดมสมองหาสาเหตุและแนวทางปรับปรุง

Module 2: เครื่องมือสำคัญในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

  • Active Listening : การฟังเชิงรุกเพื่อความเข้าใจที่แท้จริง
  • การตั้งคำถามอย่างสร้างสรรค์ (Constructive Questioning)
  • TAPS Model (Tell – Ask – Problem – Solutions) เพื่อการสนทนาอย่างมีโครงสร้าง
  • Feedback & Feedforward เพื่อการพัฒนา (SBI Model และแนวคิด Marshall Goldsmith)

Workshop : “ฟัง – ถาม – ตอบ อย่างมืออาชีพ”

  • ฝึกสื่อสารตามโครงสร้าง TAPS
  • ใช้สถานการณ์จำลองจากการทำงานจริงในองค์กร

Module 3: การสื่อสารเพื่อสร้างทีมที่เข้มแข็ง

  • การสื่อสารเพื่อสร้างความไว้วางใจและความร่วมมือ
  • การปรับรูปแบบการสื่อสารให้เหมาะกับบุคคล (DISC Model – เบื้องต้น)
  • การสื่อสารเป้าหมาย บทบาท และความคาดหวังของทีม
  • การสื่อสารเพื่อจัดการความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์

Workshop : Team Communication Simulation

  • จำลองสถานการณ์การทำงานเป็นทีม
  • ฝึกการสื่อสารเพื่อ “เข้าใจ ยอมรับ และร่วมมือ”

Module 4: การสื่อสารเพื่อการประสานงานข้ามหน่วยงาน

  • การสร้างความเข้าใจร่วม (Shared Understanding)
  • เทคนิคการสื่อสารเมื่อความคิดเห็นไม่ตรงกัน
  • Soft Influence Skills : การโน้มน้าวอย่างมืออาชีพ
  • การเชื่อมโยงการสื่อสารกับผลลัพธ์การทำงานขององค์กร

สรุป – ถาม-ตอบ – Action Plan

  • สรุป 5 บทเรียนสำคัญจากการอบรม
  • ผู้เข้าอบรมเขียน Action Plan 3 ข้อ เพื่อกลับไปทดลองใช้ที่หน้างาน

ผลลัพธ์ที่คาดว่าจะเกิดขึ้น

  • ผู้เข้าอบรมสามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจน เข้าใจ และสร้างพลังร่วม
  • ลดความขัดแย้ง เพิ่มความร่วมมือภายในทีม
  • ประสานงานข้ามหน่วยงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • สามารถนำ Feedback & Feedforward ไปใช้พัฒนาตนเองและทีม
  • ผลการทำงานของทีมและองค์กรดีขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม

สนใจหลักสูตรนี้?

กรอกข้อมูลเพื่อขอรับคำปรึกษาและใบเสนอราคา

รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ

ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม

ระดับของพนักงานที่เข้าอบรม

งบประมาณการฝึกอบรมต่อวัน