เนื้อหาหลักสูตร (Key Learning – 1 Day)
Module 1: Leadership Mindset for Today’s Organization
(กรอบความคิดผู้นำในองค์กรยุคใหม่)
“Leadership is not about being in charge. It is about taking care of those in your charge.”
- บทบาทหัวหน้างาน vs ผู้นำที่ทีมยอมรับ
- จาก Individual Contributor สู่ People Leader
- Mindset ที่ทำให้ทีมอยากทำงานด้วย
- ความรับผิดชอบของผู้นำต่อผลลัพธ์และคน
- Self-awareness จุดแข็ง–จุดพัฒนาในบทบาทผู้นำ
Workshop: Leadership Self-Reflection & Role Mapping
Module 2: Communication & Trust Building
(การสื่อสารเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความร่วมมือ)
“The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place.”
- การสื่อสารของผู้นำที่สร้างแรงจูงใจ
- การฟังเชิงลึก (Active Listening)
- การสื่อสารในสถานการณ์ยาก
- Feedback ที่ทีมยอมรับและนำไปใช้
- การสื่อสารเพื่อลดความขัดแย้ง
Workshop: Real Case Communication Practice ฝึกบทสนทนาจากสถานการณ์จริงใน
องค์กร
Module 3: Leading Performance & Problem Solving
(ภาวะผู้นำกับการทำผลงานผ่านทีม)
“A leader’s job is to help people see problems clearly and solve them together.”
- การตั้งเป้าหมายและสื่อสารความคาดหวัง
- การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- แยกอาการกับปัญหาที่แท้จริง
- การตัดสินใจภายใต้ข้อจำกัด
- การติดตามงานโดยไม่ Micromanage
Workshop: Problem Solving from Real Work วิเคราะห์ปัญหาจริงและออกแบบแนว
ทางแก้ไขเป็นทีม
Module 4: Coaching & Developing People
(การพัฒนาคนเพื่อความยั่งยืนของทีม)
“Before you are a leader, success is about growing yourself. When you become a leader, success is about growing others.”
- ผู้นำในบทบาท Coach
- การสอนงานและพัฒนาศักยภาพทีม
- คำถามทรงพลังเพื่อพัฒนาคน
- การสร้าง Ownership ในทีม
- วัฒนธรรมการเรียนรู้ในหน่วยงาน
Workshop: Coaching Simulation ฝึกบทบาทหัวหน้างานในการโค้ชลูกทีมจริง
เครื่องมือและเทคนิคที่ใช้
- Leadership Self-Assessment
- Case-based Learning
- Action Learning Workshop
- Reflection & Lesson Learned
- Individual Action Plan (IAP)