หลักสูตรฝึกอบรมภายในองค์กรที่ออกแบบเฉพาะตามความต้องการของคุณ
We are the Training Institute that is committed to providing knowledges and potentials for people development
Supervisory Skills & People Management for High Performance Team
เมื่อ "หัวหน้างาน" คือปัจจัยชี้ขาดความสำเร็จขององค์กร องค์กรจำนวนมากลงทุนกับเทคโนโลยี เครื่องจักร และระบบงาน แต่กลับพบว่าผลลัพธ์ยังไม่เป็นไปตามเป้าหมาย เพราะปัญหาที่แท้จริงไม่ได้อยู่ที่ระบบ แต่อยู่ที่ "การบริหารคน" หัวหน้างานจำนวนไม่น้อยเติบโตจากการเป็นคนทำงานเก่ง แต่ไม่เคยได้รับการพัฒนาให้เป็นผู้นำทีมอย่างเป็นระบบ จึงเกิดปัญหาการสื่อสารที่ไม่ชัดเจน การมอบหมายงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า การขาดแรงจูงใจในทีม และการลาออกของพนักงานที่มีศักยภาพ ในยุคที่การแข่งขันสูงขึ้นทุกวัน องค์กรไม่ต้องการเพียงหัวหน้างานที่เก่งงาน แต่ต้องการ "ผู้นำหน้างาน" ที่สามารถสร้างคน สร้างทีม และสร้างผลงานได้พร้อมกัน Gallup Research พบว่า ผู้จัดการและหัวหน้างานเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อ Employee Engagement และ Team Performance มากที่สุดหัวหน้างานในปัจจุบันจึงต้องเปลี่ยนบทบาทจาก "Boss" สู่ "People Leader" ที่สามารถบริหารคน ควบคู่กับการบริหารผลงานได้อย่างสมดุล ความท้าทายขององค์กรยุคใหม่ไม่ได้อยู่ที่การสั่งงานให้สำเร็จเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการสร้างทีมงานที่มีความรับผิดชอบ มีแรงจูงใจ พร้อมเรียนรู้ และสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลักสูตร Supervisory Skills & People Management for High Performance Team ได้รับการออกแบบจากแนวคิด Leadership, Coaching, Employee Engagement, Situational Leadership, Performance Management และ High Performance Team Building โดยมุ่งเน้นการพัฒนาหัวหน้างานให้สามารถบริหารคน บริหารงาน และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างเป็นรูปธรรม หลักสูตรนี้ถือเป็น Signature Program ของ Wisdom Max Center ที่รวบรวมองค์ความรู้ ที่องค์กรชั้นนำต้องการมากที่สุดไว้ในหลักสูตรเดียว
1. เพื่อพัฒนาความเข้าใจในบทบาทของหัวหน้างานยุคใหม่ในฐานะผู้นำทีมและผู้พัฒนาคน
2. เพื่อเสริมสร้างทักษะการสื่อสาร การมอบหมายงาน การโค้ช และการให้ Feedback อย่างมีประสิทธิภาพ
3. เพื่อพัฒนาทักษะการบริหารคนและบริหารทีมงานให้เกิดความร่วมมือและความผูกพันในการทำงาน
4. เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการวิเคราะห์ปัญหา ตัดสินใจ และบริหารผลงานอย่างเป็นระบบ
5. เพื่อสร้างทีมงานประสิทธิภาพสูง (High Performance Team) ที่สามารถขับเคลื่อน KPI และเป้าหมายองค์กรได้อย่างยั่งยืน
Signature Model : P.E.O.P.L.E. Leadership Framework™
Framework เฉพาะของอาจารย์สมศักดิ์ชัย
P = Purpose Driven Leadership
นำทีมด้วยเป้าหมายและวิสัยทัศน์
E = Engagement Building
สร้างความผูกพันและแรงจูงใจ
O = Ownership Culture
สร้างความรับผิดชอบในทีม
P = Performance Coaching
โค้ชเพื่อยกระดับผลงาน
L = Leadership Communication
สื่อสารอย่างผู้นำ
E = Empowerment
พัฒนาคนและสร้างผู้นำรุ่นต่อไป
Module 1 Professional Supervisor & Leadership Mindset
การเปลี่ยนจากหัวหน้างานสู่ผู้นำทีมมืออาชีพ
บทบาทหัวหน้างานยุคใหม่ (Modern Supervisor Role)
• เข้าใจบทบาทผู้นำที่องค์กรคาดหวัง (Leadership Expectations)
• เปลี่ยนจาก Boss สู่ Coach Leader (From Boss to Coach)
P.E.O.P.L.E. Leadership Framework™
• เรียนรู้โมเดลผู้นำที่สร้างคนและสร้างผลงาน
การบริหารงานด้วย P-O-L-C-M-E-R
• วางแผน มอบหมาย ควบคุม และติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ
Situational Leadership
• บริหารลูกน้องตามระดับความสามารถและความพร้อม (พนักงาน 4 แบบ)
Workshop
Leadership Reflection & Gap Analysis
Module 2 Communication, Coaching & People Management
สื่อสารเป็น โค้ชได้ พัฒนาคนเป็น
Leadership Communication
• เทคนิคการสื่อสารแบบผู้นำ (Leadership Communication)
• การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Delegation)
Deep Listening & Empathy
• ฟังเพื่อเข้าใจ ไม่ใช่ฟังเพื่อตอบ
Coaching for Performance
• โค้ชเพื่อเพิ่มศักยภาพและความรับผิดชอบ
Feedback & Feedforward
• เทคนิคการให้ข้อมูลย้อนกลับอย่างสร้างสรรค์
Workshop
Coaching & Feedback Clinic
Role Play สถานการณ์จริงจากองค์กร
Module 3 High Performance Team & Performance Management
สร้างทีมงานประสิทธิภาพสูงและขับเคลื่อนผลลัพธ์
Team Engagement & Motivation
• เทคนิคการสร้างแรงจูงใจยุคใหม่
• การสร้างความผูกพันในทีม
Team Synergy
• การสร้างความร่วมมือและลด Silo
Problem Solving & Decision Making
• วิเคราะห์ปัญหาอย่างเป็นระบบ
• ตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ
Performance Management
• ติดตามผลงานและบริหาร KPI ผ่านทีมงาน
Workshop
High Performance Team Challenge
สร้าง Action Plan สำหรับทีมงานจริง
ผลลัพธ์ที่คาดว่าจะได้รับหลังการอบรม
ผลลัพธ์ต่อผู้เข้าอบรม (Skill | Mindset | Behavior)
หลังการอบรม ผู้เข้าอบรมจะสามารถเปลี่ยนบทบาทจาก "ผู้ควบคุมงาน" ไปสู่ "ผู้นำที่สร้างผลงานผ่านคน" มีความมั่นใจในการบริหารทีม สามารถสื่อสาร มอบหมายงาน โค้ช และพัฒนาลูกน้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ เกิดพฤติกรรมความเป็นผู้นำที่ได้รับการยอมรับจากทีมงานมากขึ้น พร้อมนำเครื่องมือที่เรียนรู้ไปใช้ในการทำงานได้ทันที
ผลลัพธ์ต่อองค์กร (Performance | Productivity | Engagement)
องค์กรจะได้รับหัวหน้างานที่สามารถบริหารคนและบริหารผลงานได้พร้อมกัน ทีมงานมีความรับผิดชอบมากขึ้น มีแรงจูงใจในการทำงานมากขึ้น การสื่อสารภายในทีมมีประสิทธิภาพ ความขัดแย้งลดลง และ KPI ของหน่วยงานสามารถบรรลุเป้าหมายได้ดีขึ้น นำไปสู่ Productivity ที่สูงขึ้น Employee Engagement ที่ดีขึ้น และการเติบโตอย่างยั่งยืนขององค์กร
กรอกข้อมูลเพื่อขอรับคำปรึกษาและใบเสนอราคา
