เนื้อหาหลักสูตร (Key Learning)
"Coming together is a beginning, staying together is progress, and working together is success." — Henry Ford
Module 1: รากฐานการประสานพลังเพื่อความสำเร็จ (Foundations of Synergistic Collaboration)
• Self-Awareness & Role Alignment: เข้าใจบทบาทตนเองเพื่อส่งเสริมเพื่อนร่วมงาน (Know your strengths to empower the team)
• The Power of One Team: สร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันแบบไร้รอยต่อ (Building a seamless cross-functional mindset)
• Breaking Silo Mentality: เทคนิคการทลายกำแพงระหว่างแผนก (Strategies to dismantle operational silos)
• Tools: ใช้เครื่องมือ Collaboration Canvas ในการระบุจุดเชื่อมต่อของงาน
Module 2: ทักษะการสื่อสารเพื่อการประสานงาน (Communication Skills for Effective Coordination)
• Radical Candor & Feedback: การสื่อสารอย่างตรงไปตรงมาด้วยความหวังดี (Delivering constructive feedback for growth)
• Active Listening for Solution: ฟังเพื่อแก้ปัญหา ไม่ใช่ฟังเพื่อรอโต้ตอบ (Listening to solve, not to respond)
• Conflict Resolution Techniques: เปลี่ยนความขัดแย้งให้เป็นทางออก (Transforming conflict into creative solutions)
• Tools: เทคนิค Non-Violent Communication (NVC) เพื่อลดความตึงเครียดในที่ทำงาน
Module 3: ปฏิบัติการสร้างผลลัพธ์สู่เป้าหมาย (Executing for High-Performance Results)
• Agile Team Decision Making: การตัดสินใจร่วมกันภายใต้เวลาที่จำกัด (Making collective decisions in fast-paced environments)
• Resource & Support Management: รู้จักการขอและให้ความช่วยเหลือเชิงรุก (Proactive support and resource sharing)
• Sustaining Engagement & Happiness: การรักษาพลังงานทีมให้ทำงานอย่างมีความสุข (Maintaining morale and team synergy)
• Tools: เทคนิค After-Action Review (AAR) เพื่อสรุปบทเรียนและพัฒนาการทำงาน