In-house Training

หลักการและเหตุผล

        Management by Objective หรือ  MBO เป็นการบริหารซึ่งผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาร่วมกันกำหนดวัตถุประสงค์ มาตรฐานและเลือกปฏิบัติงาน โดยผู้ใต้บังคับบัญชามีภาระหน้าที่และความรับผิดชอบต่อวัตถุประสงค์ โดยมีผู้บังคับบัญชาสนับสนุนและกระตุ้นเพื่อให้เกิดการควบคุมตนเองฉะนั้น ความสำคัญของการวางแผนและการควบคุมจึงขึ้นอยู่กับความสามารถในการบริหารข้อมูลโดยการสร้างความสัมพันธ์ของระบบข้อมูลกับการวางแผนและการควบคุมสนับสนุนการตัดสินใจร่วมกัน

        เป็นการบริหารจัดการโดยที่ต้องมีการหันหน้าเข้าหากันระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง เพื่อพูดคุยกันในเรื่องวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายของงานให้มีความเข้าใจตรงกันที่ชัดเจนเสียก่อน เรียกว่าให้มีการสื่อสาร 2 ทาง ระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องในระดับต่างๆ

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

Module 1 : ความหมายของหลักการบริหารแบบ MBO

• การบริหารแบบ MBO จะเกิดขึ้นเมื่อใด
• เพราะอะไรจึงต้องใช้หลักการบริหารแบบ MBO
• การคิดสังเคราะห์เชิงสร้างสรรค์
• จุดมุ่งหมายของ MBO

Module 2 : หลักการบริหารแบบ MBO 

• การกำหนดเป้าหมายขององค์กร
• แจ้งวัตถุประสงค์และเป้าหมายให้ผู้ใต้บังคับบัญชาได้ทราบ
• ผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาตกลงกันให้ชัดเจน
• ปล่อยให้ผู้ใต้บังคับบัญชาปฏิบัติงานไปตามแผนที่ได้ตกลงกัน
• มีระบบรางวัลรองรับ

Module 3 : หลักการบริหารแบบ MBO กับบทบาทหน้าที่ของผู้นำ

• การเข้าใจธรรมชาติพฤติกรรมของคน
• ประเภทและคุณลักษณะของผู้นำแบบต่างๆ
• แบบวิเคราะห์ภาวะผู้นำของตนเอง
• เทคนิคการปรับพฤติกรรมของผู้นำ

       ผู้นำกับการสื่อสารในงาน

• กระบวนการสื่อสารแบบปฏิสัมพันธ์
• เทคนิคการสื่อสารเพื่อมอบหมายงาน
• เทคนิคการสื่อสารเพื่อการสอนงาน
• เทคนิคการสื่อสารเพื่อสร้างความร่วมมือ
• กรณีศึกษา การสื่อสารในงาน

       ผู้นำกับการบริหารทีมงาน

• และองค์ประกอบของทีมที่มีประสิทธิภาพ
• บทบาทของผู้นำทีมงาน 
• การประเมินศักยภาพของสมาชิกทีมงาน
• การสร้างและพัฒนาศักยภาพทีมงาน
• ผู้นำกับการประสานงานทีมงาน
• กรณีศึกษา การบริหารทีมงาน

Module 4 : ลักษณะของเป้าหมายที่กำหนดร่วมกันของการบริหารแบบ MBO

• อย่างไรเป้าหมายที่กำหนดขึ้นนั้นจะต้องสอดคล้องกับกลยุทธ์หรือทิศทางที่องค์กรจะมุ่งไป
• วิธีการทำให้เป้าหมายมีความท้าทายและไม่ยากเสียจนทำให้ผู้ปฏิบัติ หรือไม่ง่ายจนไม่รู้จะกำหนดเป้าไว้ทำไม ซึ่งหัวหน้ากับลูกน้อง จะต้องมาตกลงกันในเรื่องเป้าหมายเพื่อให้เข้าใจตรงกัน
• การวัดผลของเป้าหมายนั้นจะต้องวัดผลได้เป็นรูปธรรม ซึ่งควรจะต้องมีการวัดผลได้ทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ
• มีกำหนดระยะเวลาที่ชัดเจน โดยทำให้ทั้งหัวหน้าและลูกน้องรับทราบถึงกำหนดระยะเวลาในการวัดผลการดำเนินงานเพื่อติดตามและประเมินผลได้อย่างชัดเจน และทำงานได้ทันเวลา

       ผู้นำกับการจูงใจ

• หลักสำคัญของการจูงใจ
• ปัจจัยสำคัญต่อประสิทธิผลของการจูงใจ
• การกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่พึงปรารถนา
• กรณีศึกษา การจูงใจ

        ผู้นำกับการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ

• บทบาทของผู้นำกับการตัดสินใจ 
• กระบวนการวิเคราะห์ปัญหาและตัดสินใจ
• สรุปและประเมินผลผู้เข้าร่วมสัมมนา
• คำแนะนำจากวิทยากร

หลักสูตรเหมาะสำหรับ : ผู้บริหาร, หัวหน้างาน, พนักงาน  และผู้ที่สนใจทั่วไป

รูปแบบการสัมมนา

• การบรรยาย 30 %
• กิจกรรม / เกมส์ / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงาน 60 %
• การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น 10 %

ระยะเวลาในการอบรม : 1 วัน (เวลา 09.00 - 16.00 น.)