In-house Training

Leading for High Performance Team

for Supervisor

หลักการและเหตุผล

        หัวหน้างานเป็นผู้มีบทบาทสำคัญในการบริหารงานและบริหารลูกทีมในหน่วยงานให้สามารถปฏิบัติงานได้ตามเป้าหมายและมาตรฐานการทำงานที่กำหนดไว้อย่างถูกต้อง ซึ่งจะส่งผลให้คุณภาพของงาน รวมถึงคุณภาพของสินค้าและการบริการ ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างความพึงพอใจให้เกิดขึ้นกับลูกค้าต่อไปได้ในที่สุด

        หลักสูตร ทักษะการบริหารจัดการ สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ ได้รับการออกแบบมาเพื่อมุ่งเน้นการพัฒนาให้หัวหน้างานมีคุณสมบัติสำคัญที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน มีความรู้ความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ของตนเองในการบริหารทั้งงานและบริหารคนในหน่วยงาน รวมทั้งมีทักษะการบริหารจัดการได้เหมาะสมกับสถานการณ์ สามารถสร้างความน่าเชื่อถือและสร้างแรงจูงจูงใจในการทำงานให้กับลูกทีม จะช่วยผลักดันให้ผลงานของหน่วยงานบรรลุตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

       1. เพื่อออกแบบและสร้างหลักสูตรพัฒนาหัวหน้างาน ให้มีพื้นฐานในการนำหรือบริหารจัดการตนเองที่ดี และสามารถ  นำพาทีม หรือนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน

       2. เพื่อบริหารจัดการหลักสูตรพัฒนาหัวหน้างานระดับต้น ให้บรรลุวัตถุประสงค์การพัฒนางานในปัจจุบัน และการสร้าง ผู้นำในอนาคต

หัวข้อการเรียนรู้
        การออกแบบหลักสูตรพัฒนาหัวหน้างานเกิดจากการศึกษาความต้องการจำเป็นในการพัฒนาบุคลากรกลุ่มนี้ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของธุรกิจ และเพิ่มขีดความสามารถของผู้นำและองค์กรในอนาคต จึงได้วิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าวนำเสนอ (Expertist Solution) หลักสูตรให้มีสาระสำคัญครอบคลุมเรื่องหลักๆที่จำเป็นต่อการบริหารงานของหัวหน้างาน ประกอบด้วยหัวข้อดังต่อไปนี้

• ภาวะผู้นำทีมงานประสิทธิภาพสูง (Leadership in High Preformance Team)

                 - สร้างความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานและความคาดหวังจากองค์กร
                 - เสริมสร้างการเป็นผู้นำที่ดีกว่าวันนี้ ด้วยการแสดงบทบาทที่่ถูกต้อง มีทัศนคติของผู้นำ 
                 - หัวหน้างานยุคใหม่กับการเตรียมความพร้อมรับมือต่อการเปลี่ยนแปลง
                 - บทบาทหน้าที่ของหัวหน้งานยุคใหม่และความคาดหวังขององค์กร
                 - ศิลปะการบริหารทีมงานของหัวหน้างาน ที่จะทำให้ได้ทั้งงาน ได้ทั้งใจ
                 - เทคนิคการทักษะสำคัญของหัวหน้างานยุคใหม่ เพื่อก้าวสู่หัวหน้างานมืออาชีพ

• การวางแผนการทำงานและควบคุมคุณภาพของงาน (Planning & Control Quality & Work)

                 - เรียนรู้เทคนิคการวางแผนปฏิบัติงานและการควบคุมงานให้เป็นไปตามแผนงาน
                 - เรียนรู้เทคนิคการมอบหมายงาน กระจายงาน และการติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ
                 - แนวคิดหลักการและวิธีการในการวางแผนงาน
                 - การวางแผนและการควบคุมงานให้เป็นไปตามแผนงาน

• การแก้ไขปัญหาและตัดสินใจสำหรับผู้นำยุคใหม่

                 - เรียนรู้เทคนิคการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ

•  การสร้างแรงจูงใจให้ทีมงานสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่

                 - เรียนรู้และพัฒนาทักษะการสร้างแรงจูงใจให้ทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม

        ผู้จัดการ, หัวหน้าแผนก, หัวหน้างาน, ผู้ช่วยหัวหน้างาน, เจ้าหน้าที่อาวุโส ทุกระดับในองค์กร

รูปแบบการสัมนา    

       1. บรรยาย (Lecture) แบบมีส่วนร่วม       20 %

       2. แบ่งกลุ่มทำกรณีศึกษา       30 %

       3. เกมส์/กิจกรรมประกอบการเรียนรู้       50 %

​จำนวนผู้เข้าร่วมอบรม

       ไม่เกิน  30  ท่าน/รุ่น

ระยะเวลาในการฝึกอบรม

       1 วัน (เวลา  09.00 - 16.00 น.)

อุปกรณ์ที่ใช้ในการฝึกอบรม

       - จัดเป็นกลุ่มๆ ละ 3-6, 5-8 ที่นั่ง
       - Flip Chat
       - LCD Projector
       - Microphone, เครื่องเสียง