In-house Training

In-house Training

หลักสูตรฝึกอบรมภายในองค์กรที่ออกแบบเฉพาะตามความต้องการของคุณ

WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR GROWTH
WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR SUCCESS
WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR PROFITABILITY

We are the Training Institute that is committed to providing knowledges and potentials for people development

Positive Communication for Success

การสื่อสารเชิงบวก

ภายใต้สภาวะการแข่งขันทางธุรกิจที่มีความหลากหลายและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การสื่อสารจึงถือเป็นกลยุทธ์หนึ่งที่องค์กรส่วนใหญ่นำไปใช้ในการบริหารจัดการงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร การสื่อสารที่“ถูกต้อง ชัดเจน ตรงประเด็น สั้นกระชับ ได้ใจความ และรวดเร็ว” การประสานงานและการทำงานเป็นทีม ย่อมทำให้องค์กรได้เปรียบในการแข่งขัน ในขณะเดียวกันการสื่อสารที่ผิดพลาด คลาดเคลื่อนและล่าช้า ก็อาจนำมาซึ่งความเสียหายต่อหน่วยงานทีมงานและองค์กรได้เช่นกัน การสื่อสารเชิงบวกจึงเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับทุกคนในองค์กรตั้งแต่ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างาน และพนักงาน ทุกคนย่อมต้องใช้การสื่อสารในการทำงานทั้งสิ้นไม่มากก็น้อย หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้และเข้าใจถึงความสำคัญของการสื่อสารเชิงบวก เพื่อเรียนรู้บทเรียนแห่งความสำเร็จและความล้มเหลวของการสื่อสารที่ผ่านมานอกจากนี้ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้เทคนิคและวิธีการแก้ไขปัญหาอุปสรรคที่เกิดจากการสื่อสาร ในรูปแบบต่างๆและนำไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้จริง โดยมุ่งหวังว่าหลังเสร็จสิ้นการเรียนรู้แล้ว ผู้เข้าอบรมจะสามารถสื่อสารเชิงบวกได้ “ถูกต้อง ชัดเจน ตรงประเด็น สั้นกระชับ ได้ใจความ และรวดเร็ว” และใช้ช่องทางการสื่อที่เหมาะสมกับกลุ่มคน ประสานงานทั้งนี้เพื่อให้องค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพทั่วทั้งองค์กร

ระยะเวลา 1 วัน
30 คน
พื้นฐาน - สูง

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจพื้นฐานการสื่อสารเชิงบวกที่ดีและมีประสิทธิภาพ

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และเข้าใจเทคนิคและวิธีการสื่อสารเชิงบวกอย่างถูกต้อง

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำวิธีและเทคนิคการสื่อสารเชิงบวกไปประยุกต์ใช้งานในการปฏิบัติงานได้จริง และมีประสิทธิภาพ

หัวข้อการอบรม

รายละเอียด

  • การสื่อสารสำคัญอย่างไรในองค์กร
  • ความสำคัญและประโยชน์ของการสื่อสารเชิงบวก
  • P-E-O-P-L-E Framework การสื่อสารเชิงบวกที่ช่วยให้การทำงานราบรื่น ทรงพลัง และทีมแข็งแกร่ง

P – People Oriented     สื่อสารใส่ใจกับคน

  • การสื่อสารกับการรู้จักตัวเอง (รู้เรา)
  • Mindset คืออะไร, รูปแบบ Mindset ??
  • Growth Mindset กับการสื่อสารและเสริมสร้างความคิดและพฤติกรรมเชิงบวก
  • "กฎแรงดึงดูด" (Law of Attraction) กับการสื่อสาร
  • การสร้างทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน เพื่อการสื่อสารเชิงบวก
  • อิทธิพลของความคิดเชิงบวก ต่อการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน
  • พลังของการคิดบวกกับศาสตร์ NLP = Neuro – Linguistic Programming
  • เทคนิคการบริหารจัดการอารมณ์เมื่อเกิดความเครียดในการสื่อสาร

E – Empathy    สื่อสารแบบเห็นใจ เข้าอกเข้าใจ

  • การสื่อสารกับการรู้จักและเข้าใจผู้ฟัง (รู้เขา)
  • รู้จักสไตล์ของตนเองและผู้อื่นเพื่อการปรับปรุงและพัฒนาการสื่อสารและการทำงานเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ (DISC)

O – Open Mind    เปิดใจให้กว้างในการสื่อสาร

  • ความต้องการของมนุษย์ที่มีผลต่อการสื่อสาร
  • ความสำคัญกับภาษากายและสีหน้าหน้าท่าทางต่อการสื่อสารเชิงบวก
  • เทคนิคการสร้างสายสัมพันธ์เชิงบวกผ่านการแสดงพฤติกรรม (Positive Rapport)
  • Workshop ฝึกการสื่อสารและพฤติกรรมเชิงบวก 3V of Communication

P – Positive    สื่อสารเชิงบวก

  • เทคนิคการสื่อสารเชิงบวกที่มีประสิทธิภาพ (Positive Communication)
  • Workshop ฝึกการสื่อสารเชิงบวก
  • เข้าใจภาษาพูด 2 รูปแบบ ที่ใช้ในองค์กร
  • การสื่อสารเชิงบวก I – You Message Model
  • พลังแห่งคำพูดเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงในการสื่อสารเชิงบวก
  • หลักสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างกัน
  • 2 เทคนิค Start-Stop ในการสื่อสารเพื่อนำไปปรับใช้งานจริง

L – Listen Actively    รับฟังเชิงลึก

  • ฟัง 9 ระดับ.. กุญแจไขประสิทธิภาพของการฟัง
  • L-A-D-D-E-R Technique การฟังอย่างใส่ใจ (Active Listening)
  • ทักษะการฟัง (Deep Listening)เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร
  • 5 Levels ACTIVE Listening (การฟังเชิงลึก 5 ระดับ)
  • เทคนิคการให้ข้อมูลย้อนกลับ (Feedback) เพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

E – Engage    สร้างความผูกพันกับสิ่งที่ต้องการบอก

  • 3C of Communication เทคนิคการพูดให้ตรงประเด็น ชัดเจน และถูกต้อง
  • การพัฒนาการสื่อสารด้วยคำพูดของทีม เพื่อเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม
  • การฝึกชื่นชมตนเองและผู้อื่น (Recognition and Energizing)
  • การประยุกต์ใช้“สื่อสารเชิงบวก”ในโอกาส/สถานการณ์ต่างๆในองค์กร

รูปแบบการเรียนรู้

วิทยากรจะเป็นผู้อำนวยความสะดวก (Facilitator) ในการที่ให้ผู้เข้าอบรมเกิดการเรียนรู้โดยใช้แนวทางผสมผสานในการ อบรม (Integrated Training) ซึ่งประกอบด้วย

 การเรียนรู้ผ่านกิจกรรม (Activity based learning) ใช้เกมหรือ กิจกรรมที่มีประสิทธิภาพในการเรียนรู้ตาม เนื้อหาการบรรยาย มีจุดมุ่งหมาย สนุก น่าสนใจ ช่วยกระตุ้นให้เกิดแนวความคิดและการเรียนรู้จากการเล่น เกมหรือทำกิจกรรม

 การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) จะเน้นกระบวนการให้เกิดการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ แสดงความ คิดเห็น เพื่อให้เกิดความเข้าใจเนื้อหาอย่างแท้จริง และ สามารถนำไปใช้อย่างประสบความสำเร็จ เป็นการ สื่อสาร 2 ทาง (interactive mode) ระหว่างวิทยากรกับผู้เข้ารับการอบรม

 การโค้ชแบบกลุ่ม (Group Coaching) ใช้ศาสตร์การโค้ชสมัยใหม่เพื่อดึงศักยภาพของผู้เรียนในเรื่องที่กำลัง เรียนรู้ ให้ผู้เรียนได้มองเห็นจุดที่ตนเองอยากเปลี่ยนแปลง ใช้การตั้งคำถามเพื่อกระตุ้นการคิดของผู้เรียน 

 การเรียนรู้โดยการปฏิบัติ (Activity Based Learning) เน้นการทำกิจกรรมภาคปฏิบัติ โดยมีประเด็นสำคัญที่ เชื่อมโยงกับการปฏิบัติและการนำไปใช้

✓ กระตุ้นให้ฝึกคิดและนำเสนอ ✓ นำสิ่งที่เรียนไปทดลองใช้ ✓ กรณีศึกษาและกิจกรรมกลุ่มเพื่อหา solutions ✓ แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันในกลุ่มระดมสมอง 

สนใจหลักสูตรนี้?

กรอกข้อมูลเพื่อขอรับคำปรึกษาและใบเสนอราคา

รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ

ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม

ระดับของพนักงานที่เข้าอบรม

งบประมาณการฝึกอบรมต่อวัน