In-house Training

In-house Training

หลักสูตรฝึกอบรมภายในองค์กรที่ออกแบบเฉพาะตามความต้องการของคุณ

WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR GROWTH
WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR SUCCESS
WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR PROFITABILITY

We are the Training Institute that is committed to providing knowledges and potentials for people development

Conflict Management for Work Relationship

การจัดการข้อขัดแย้งเพื่อสร้างสัมพันธภาพในงาน

ภายใต้สภาวะการแข่งขันทางธุรกิจที่มีความหลากหลายและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การจัดการ ข้อขัดแย้งเพื่อสร้างสัมพันธภาพในงานและการสื่อสารจึงถือเป็นกลยุทธ์หนึ่งที่องค์กรส่วนใหญ่นำไปใช้ในการบริหารจัดการงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร การจัดการความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์ การสื่อสารที่ “ถูกต้อง ชัดเจน ตรงประเด็น สั้นกระชับ ได้ใจความ และรวดเร็ว” และการทำงานเป็นทีม ย่อมทำให้องค์กรได้เปรียบในการแข่งขัน ในขณะเดียวกันการละเลยการจัดการข้อขัดแย้งและการสื่อสารที่ผิดพลาด คลาดเคลื่อน และล่าช้า ก็อาจนำมาซึ่งความเสียหายต่อหน่วยงาน ทีมงานและองค์กรได้เช่นกัน

ระยะเวลา 1 วัน
30 คน
พื้นฐาน - สูง

วัตถุประสงค์

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจพื้นฐานการจัดการข้อขัดแย้ง การสื่อสารและการทำงานเป็นทีมที่ดีและมีประสิทธิภาพ

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และเข้าใจเทคนิคและวิธีการจัดการข้อขัดแย้ง การสื่อสารและการทำงานเป็นทีมอย่างถูกต้อง

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำวิธีและเทคนิคการจัดการข้อขัดแย้ง การสื่อสารและการทำงานเป็นทีมไปประยุกต์ใช้งานในการปฏิบัติงานได้จริงและมีประสิทธิภาพ

หัวข้อการสัมมนา

รายละเอียด

  • Module ที่ 1   การจัดการปัญหา ข้อขัดแย้ง เพื่อเพิ่มสัมพันธภาพในการทำงาน

- ปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหา ข้อขัดแย้งในการทำงาน
- ที่มาของปัญหาและความไม่พอใจ (Workshop)
- (Mindset)ที่มีผลต่อพฤติกรรม
- การทำงานของสมอง (Brain Working)
- การสร้างกรอบความคิดการพัฒนาตัวเอง (Growth Mindset)
- แนวทางการจัดการกับอารมณ์เชิงลบและความขัดแย้งในการทำงาน Workshop)
- แนวทางยุติปัญหาและข้อขัดแย้งแบบ WIN-WIN

  • Module ที่ 2 การสื่อสารเพื่อสร้างสัมพันธภาพในการทำงาน

- รู้จักสไตล์การทำงานของตนเองและผู้อื่นเพื่อการปรับปรุงและพัฒนาการสื่อสารและการทำงานเป็นทีมภายในองค์กรเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ (DISC) (Workshop)
- ทัศนคติเชิงบวกในการสื่อสาร เพื่อเพิ่มความเข้าใจและลดความผิดพลาดและสร้างสัมพันธภาพในทีมงาน
- C หลักการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- การสื่อสารเพื่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในการทำงานเป็นทีม
- ทักษะการฟัง (Deep Listening)เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร(Workshop)
- เทคนิคการให้ข้อมูลย้อนกลับ (Feedback) เพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- เทคนิคการบริหารจัดการอารมณ์เมื่อเกิดความเครียดในการสื่อสาร (EQ for Communication) เพื่อให้เกิดสัมพันธภาพที่ดี

  • Module ที่ 3 การทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข

- เทคนิคการสร้างมนุษย์สัมพันธ์ในการทำงาน
- เคล็ดลับในการทำงานอย่างมีความสุข
- เทคนิคการทำงาน 5 ประการของคนทำงานมืออาชีพและมีความสุขในการทำงาน
- การพัฒนาตนเองสู่ผู้ที่มีสัมพันธภาพที่ดีตามหลักไตรสิกขา - ศีล - สมาธิ - ปัญญา
- สรุป  ถาม – ตอบ

 

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

  • ผู้จัดการ หัวหน้าแผนก หัวหน้างาน ผู้ช่วยหัวหน้างาน เจ้าหน้าที่อาวุโส ทุกระดับในองค์กร
  • ผู้สนใจทั่วไป

รูปแบบการสัมมนา

  • การบรรยาย : 50 %
  • เกม / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม : 40%
  • การแบ่งปันการเรียนรู้ร่วมกัน + การแข่งขันกระตุ้นผลงาน : 10 %

สนใจหลักสูตรนี้?

กรอกข้อมูลเพื่อขอรับคำปรึกษาและใบเสนอราคา

รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ

ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม

ระดับของพนักงานที่เข้าอบรม

งบประมาณการฝึกอบรมต่อวัน