การประเมินศักยภาพของการฝึกอบรมพนักงาน
ตามตำแหน่งงาน ( Skill Matrix )
หลักการและเหตุผล
ตารางบริหารทักษะในการทำงาน (Skill Matrix) เป็นตารางที่ใช้กำหนดการบริหารงานบุคคลเพื่อใช้วางแผนกำหนดตำแน่งงาน การกำหนดหน้าที่เช่น อะไรเป็นสิ่งที่จะที่บอกได้ว่าพนักงานคนไหนควรต้องทำได้ ความรู้ความสามารถในการทำอยู่ในระดับใด เพื่อทำการประเมินผลงานและใช้วางแผนปรับปรุงพัฒนาบุคลากรต่อไป การกำหนดบริหารจัดการทักษะจะทำให้เกิดการพัฒนาบุคลากรที่ดีและเป็นการเพิ่มศักยภาพของพนักงานให้สามารถทำงานได้ในหลากหลายงาน สามารถปรับเปลี่ยนขบวนการทำงานแทนกันได้ในกรณีที่จำเป็นและช่วยให้เลือกคนมาทำงานกับเครื่องจักรที่เหมาะสมได้ จึงเป็นที่มาของหลักสูตรดังกล่าวข้างต้นในที่สุด
วัตถุประสงค์การเรียนรู้
- เข้าใจหลักการและวิธีการที่ถูกต้องในการทำ Skill Matrix ตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ
- เข้าใจใน Skill Matrix ว่าเมื่อทำแล้วได้อะไรและผลลัพธ์เป็นอย่างไร
- เข้าใจใน Skill Matrix ที่มีประสิทธิภาพจะเป็นประโยชน์ต่อพนักงานและต่อบริษัทได้อย่างไร
- เข้าใจถึงการประเมินศักยภาพของการฝึกอบรมพนักงานตามตำแหน่งงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและชัดเจน
หัวข้อการอบรม
วันแรก
- หลักการและแนวคิดสำคัญ ของ Skill Matrix
- Skill Matrix คืออะไร มีประโยชน์ต่อผู้ปฏิบัติงานและองค์กรอย่างไร
- ปัจจัยที่ทำให้การทำ Skill Matrix ล้มเหลว / ปัจจัยแห่งความสำเร็จ
- ตัวอย่าง Skill Matrix จากงานจริง และ Template แบบต่าง ๆ
>> Workshop: วิเคราะห์ข้อมูลพื้นฐานปัจจุบันในองค์กรที่เกี่ยวข้องกับ Skill Matrix
- องค์ประกอบและกระบวนการจัดทำ Skill Matrix ที่สัมฤทธิ์ผล
- หลักการวิเคราะห์งาน (Job Analysis) เพื่อจัดทำ Skill Matrix
- เครื่องมือที่ใช้ในการการประเมินเพื่อเลือกทักษะสำคัญ (Vital Skill)
- แนวทางในการกำหนดวิธีการวัด/ประเมินทักษะ (Assessment)
- เทคนิคการกำหนดระดับทักษะที่เหมาะสม (Targeting)
>> Workshop: กิจกรรมกลุ่มจัดทำ Skill Matrix จากกรณีศึกษา (Case Study)
วันที่สอง
- การจัดทำ Skill Matrix ในตำแหน่งงานจริงที่เลือกมา
- การวิเคราะห์งาน (Job Analysis)
- การเลือกทักษะสำคัญ (Vital Skill) และระดับที่เหมาะสม (Targeting)
- การกำหนดวิธีวัด/ประเมิน (Assessment)
- การกำหนดตาราง Skill Matrix ให้เอื้อต่อการใช้งานจริง
>>> Workshop: กิจกรรมรายบุคคลจัดทำ Skill Matrix ในตำแหน่งงานจริง
- การนำ Skill Matrix ไปใช้ในการปฏิบัติงานจริง
- การใช้ Skill Matrix ในการทำงานประจำวัน
- การใช้ Skill Matrix ในงานบริหารทรัพยากรมนุษย์
- อุปสรรค/ปัญหา ในการจัดทำและการนำ Skill Matrix ไปใช้งาน
- แนวทางในการแก้ไขอุปสรรค/ปัญหาที่เกี่ยวกับ Skill Matrix
>>> Workshop: ให้คำปรึกษาเชิงลึกในประเด็นปัญหาจากหน้างานจริง