หลักสูตรฝึกอบรมภายในองค์กรที่ออกแบบเฉพาะตามความต้องการของคุณ
We are the Training Institute that is committed to providing knowledges and potentials for people development
Effective Communication & Problem Solving
ภายใต้สภาวะการแข่งขันทางธุรกิจที่มีความหลากหลายและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การสื่อสารจึงถือเป็นกลยุทธ์หนึ่งที่องค์กรส่วนใหญ่นำไปใช้ในการบริหารจัดการงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร การสื่อสารที่ “ถูกต้อง ชัดเจน ตรงประเด็น สั้นกระชับ ได้ใจความ และรวดเร็ว” และการทำงานเป็นทีม ย่อมทำให้องค์กรได้เปรียบในการแข่งขัน ในขณะเดียวกันการสื่อสารที่ผิดพลาด คลาดเคลื่อน และล่าช้า ก็อาจนำมาซึ่งความเสียหายต่อหน่วยงาน ทีมงานและองค์กรได้เช่นกัน การสื่อสารจึงเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับทุกคนในองค์กรตั้งแต่ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างาน และพนักงาน ทุกคนย่อมต้องใช้การสื่อสารในการทำงานทั้งสิ้นไม่มากก็น้อย หลักสูตรนี้ ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้และเข้าใจถึงความสำคัญของการสื่อสารและการแก้ไขปัญหาข้อขัดแย้ง เพื่อเรียนรู้บทเรียนแห่งความสำเร็จและความล้มเหลวของการสื่อสารและการทำงานที่ผ่านมา นอกจากนี้ ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้เทคนิคและวิธีการแก้ไขปัญหาอุปสรรคที่เกิดจากการสื่อสาร การทำงานเป็นทีมในรูปแบบต่างๆและนำไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้จริง โดยมุ่งหวังว่าหลังเสร็จสิ้นการเรียนรู้แล้ว ผู้เข้าอบรมจะสามารถสื่อสารได้ “ถูกต้อง ชัดเจน ตรงประเด็น สั้นกระชับ ได้ใจความ และรวดเร็ว” และใช้ช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสมกับกลุ่มคน ทั้งนี้เพื่อให้การสื่อสารภายในองค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพทั่วทั้งองค์กร
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจพื้นฐานการสื่อสารและการทำงานเป็นทีมที่ดีและมีประสิทธิภาพ
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และเข้าใจเทคนิคและวิธีการสื่อสารและการทำงานเป็นทีมอย่างถูกต้อง
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำวิธีและเทคนิคการสื่อสารและการทำงานเป็นทีม ไปประยุกต์ใช้งานในการปฏิบัติงานได้จริงและมีประสิทธิภาพ
- ความสำคัญและความหมายของการสื่อสาร
- ทักษะและช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- เทคนิคการสื่อสารและระหว่างบุคคลและระหว่างกลุ่ม
- รู้จักสไตล์การทำงานของตนเองและผู้อื่นเพื่อการปรับปรุงและพัฒนาการสื่อสารและการทำงานเป็นทีมภายในองค์กรเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ (DISC)
- 7 C หลักการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- ทัศนคติเชิงบวกในการสื่อสาร เพื่อเพิ่มความเข้าใจและลดความผิดพลาด
- การสื่อสารเพื่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในการทำงาน
- ทักษะ “การฟัง” เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร
- การสื่อสารที่ดีสำหรับพนักงาน ผู้บังคับบัญชา / หัวหน้างาน
- อุปสรรคในการสื่อสารและข้อมูลที่เป็นผลเสียต่อการทำงาน
- ทักษะการแก้ไขปัญหาและจัดการกับความขัดแย้ง
- ที่มาของปัญหาและความไม่พอใจ
- แนวทางการจัดการกับอารมณ์เชิงลบและความขัดแย้งในการทำงาน
- แนวทางยุติปัญหาและข้อขัดแย้งแบบ WIN-WIN
- บทบาทหน้าที่ ที่คนทำงานพึงมีและแสดงออกต่อองค์กร
- แนวคิดของคนที่ประสบความสำเร็จในการทำงาน
- เทคนิคการทำงาน 5 ประการของคนทำงานมืออาชีพ
กรอกข้อมูลเพื่อขอรับคำปรึกษาและใบเสนอราคา
