- ทัศนคติและแนวคิดเกี่ยวกับการสื่อสารเชิงบวก (Positive Communication) เพื่อเพิ่มความเข้าใจและลดความผิดพลาด
- Growth Mindset กับการสื่อสารและเสริมสร้างความคิดและพฤติกรรมเชิงบวก
- "กฎแรงดึงดูด" (Law of Attraction) กับการสื่อสาร
- การสร้างทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน เพื่อการสื่อสารเชิงบวก
- พลังของการคิดบวกกับศาสตร์ NLP = Neuro – Linguistic Programming
- เทคนิคการสื่อสารแบบ CFR เพื่อการเพิ่มประสิทธิผล
- 5 ทักษะในการสื่อสาร เพื่อการทำงานร่วมกัน
- ทักษะที่ 1 เรียนรู้ตนเองในการสื่อสาร
- เรียนรู้ในการควบคุมอารมณ์ตนเองในการสื่อสาร
- เทคนิคการบริหารจัดการอารมณ์เมื่อเกิดความเครียดในการสื่อสาร (EQ for Communication)
- ทักษะที่ 2 รู้จักและเข้าใจผู้อื่น(ผู้ฟัง)
- เรียนรู้ความต้องการของมนุษย์ที่มีผลต่อการสื่อสาร
- รู้จักสไตล์การทำงานของตนเองและผู้อื่นเพื่อการปรับปรุงและพัฒนาการสื่อสารและการทำงานเป็นทีมภายในองค์กรเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ (DISC) (Workshop)
- กิจกรรม the BOX การสื่อสารในการทำงานร่วมกัน
- ทักษะที่ 3 เทคนิคการพูด การสื่อสารตรงประเด็น ชัดเจนและเจาะจง
- หลักการ 5 C ในการสื่อสารอย่างชัดเจน ตรงประเด็น
- หลักการทบทวนความเข้าใจให้ตรงกันก่อนปฏิบัติงาน (CFU Model)
- ทักษะที่ 4 ให้ความสำคัญกับภาษากาย สีหน้า ท่าทาง ในการสื่อสาร
- เทคนิค 3V Communication (Workshop)
- กิจกรรมใบ้คำเพื่อแสดงอากัปกริริยาที่มีประสิทธิภาพ
- ทักษะที่ 5 เน้นการฟังมากกว่าพูด เพื่อจับประเด็นเนื้อหาอย่างชัดเจน
- ทักษะการฟัง (Deep Listening)เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร(Workshop)
- Workshop เทคนิคการพูดและการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ (Deep Listening)
- Feedback – Feedforward เทคนิคการให้ข้อมูลย้อนกลับและคิดหาแนวทาง/วิธีการเพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในการทำงาน (Workshop)