In-house Training

Six Sigma เบื้องต้นและการประยุกต์ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ

Introduction to Six Sigma

หลักการและเหตุผล                     

       Six Sigma คือ แนวทางการพัฒนาองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงและเป็นเครื่องมือพื้นฐานทางสถิติทางการบริหารเชิงกลยุทธ์ที่มีระเบียบแบบแผนในการปฏิบัติอย่างชัดเจน เพื่อมุ่งเน้นการลดความผันแปรของกระบวนการด้วยเป้าหมาย ที่ท้าทาย คือ 3.4 Sigma จากการใช้เครื่องมือตั้งแต่ Define - Measure - Analyze - Improve - Control(DMAIC) อีกทั้งยังสร้างความท้าทายของบุคลากรทุกตำแหน่ง/ทุกหน่วยงานในองค์กรที่ต้องเร่งพัฒนาตนเองเพื่อยกระดับศักยภาพการแข่งขันของตนให้สูงขึ้น สร้างความแตกต่างทางคุณภาพจากคู่แข่ง ซึ่งนวัตกรรมของการบริหารงานเช่นนี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยนำพาความสำเร็จและต่อยอดก้าวสู่องค์กรแบบ Lean Six Sigma อย่างเป็นระบบต่อไป             

          ดังนั้นหลักสูตรนีจึ้งมีการพัฒนาขึ้นเพื่อให้ผู้เข้าอบรมต้องมีทั้งความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้องและทักษะในการแก้ไขปัญหา อย่างเป็นระบบ มาปรับใช้ในการบริหารงานที่ตนเองดูแลรับผิดชอบในระดับต่างๆ ไปปรับปรุงเปลี่ยนแปลงแก้ไขกระบวนการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นรูปธรรม ถึงแม้จะเป็นหลักสูตรขั้นแรกแต่ก็บรรจุเนื้อหาที่ครบถ้วนในเรื่องของ Six Sigma และเน้นให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเอาไปใช้ในทางปฏิบัติได้จริงทั้งจากการอบรมภาคทฤษฏี ภาคปฏิบัติ กรณีศึกษาและทำแบบทดสอบ จะเป็นแนวทางนำไปสู่การพัฒนาสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันของกระบวนการทางด้านธุรกิจได้เป็นอย่างดี

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจในหลักการ และแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับ SIX SIGMA เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ปรับปรุงพัฒนางานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนาความรู้และเทคนิคไปประยุกต์ใช้ Six Sigma ได้อย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้น
• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจกลยุทธ์และขั้นตอนการดำเนินการ Six Sigma เพื่อใช้วางแผนงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• เพื่อกระตุ้นให้ผู้เข้าอบรมมองเห็นโครงสร้างและประโยชน์ในการบริหารงานด้วย Six Sigma อย่างเป็นระบบ     

หัวข้อการเรียนรู้

• บทบาทและความสำคัญของการบริหารจัดการองค์กรในโลกแห่งการแข่งขัน 4.0

              - แนวคิดพื้นฐานและเป้าหมายสำคัญที่สุดของการบริหารจัดการองค์กรและการผลิต

              - ภาพรวมและแก่นสำคัญของการผลิตของการบริหารงานด้วย Six Sigma

• ความรู้เบื้องต้นที่เกี่ยวกับการบริหารงานด้วย Six Sigma คืออะไร ?

              - Six Sigma คืออะไร      - แนวคิดพื้นฐานของ Six Sigma

• แนวทาง 5 ขั้นตอนของการดำเนินการ (DMAIC)

              - D – Define : การค้นหาปัญหาและกำหนดเป้าหมาย

              - M – Measure : การเก็บข้อมูลให้ตรงวัตถุประสงค์

              - A – Analyze : การวิเคราะห์ความเป็นเหตุเป็นผล

              - I – Improve : การกำหนดมาตรการและการดำเนินการปรับปรุง

              - C – Control : การควบคุมให้ยั่งยืน

• กลยุทธ์และเครื่องมือที่สำคัญของ Six Sigma
• การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่องของ Six Sigma ได้อย่างไร ?

              - Defect rate?

              - Parts per million (ppm) ?

              - Defect Per Million Opportunity (DPMO)?

              - Six Sigma Quality Level?

• โครงสร้างและบทบาทหน้าที่รับผิดชอบของ Six Sigma
• ประโยชน์ในการนำ Six Sigma มาใช้งานเชิงปฏิบัติให้ได้ผลในองค์การ
• Six Sigma Vs. Lean manufacturing
• กรณีศึกษาที่ประสบความสำเร็จ (Best Practices)
• สรุปการเรียนและตอบ    

รูปแบบการสัมมนา

• การบรรยาย - สาธิตเนื้อหาและทฤษฎี รวมทั้งชมภาพและวีดีทัศน์ประกอบ         40%              
• ตัวอย่างกรณีศึกษาสำหรับการฝึกปฏิบัติ                                                    40%
• กิจกรรมระดมสมอง-กิจกรรมกลุ่ม (Workshop)                                           20%

หลักสูตรเหมาะสำหรับ 

• ผู้บริหาร, ผู้จัดการ, หัวหน้างาน, วิศวกร
• ผู้ที่มีหน้าที่หรือผู้ที่ได้รับพิจารณาให้รับผิดชอบงานที่เกี่ยวข้องและผู้ที่สนใจทั่วไป

ระยะเวลาในการอบรม :     

• 1 วัน (09.00 - 16.00 น.)

อุปกรณ์ที่ใช้ในการฝึกอบรม :   

• LCD     - Flip Chart    - Microphone   - Classroom and Workshop