ปรึกษาฟรี
brand
ปรึกษาฟรี
In-house Training

In-house Training

หลักสูตรฝึกอบรมภายในองค์กรที่ออกแบบเฉพาะตามความต้องการของคุณ

  1. home
  2. In-house Training
  3. เทคนิคการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา
WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR GROWTH
WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR SUCCESS
WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR PROFITABILITY

We are the Training Institute that is committed to providing knowledges and potentials for people development

Root Cause Analysis

เทคนิคการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา

การดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน เป็นการแข่งขันในการสร้างผลกำไรและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญของผู้ประกอบการทั้งด้านการผลิตและบริการ การให้ผู้ปฏิบัติงานได้เรียนรู้กระบวนการตัดสินใจและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ รวมถึงการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาที่แท้จริง เพื่อนาไปสู่การตัดสินใจและแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ มีการเตรียมการสำหรับสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคตหลังจากที่ได้ทำการตัดสินใจไปแล้ว ก็จะพบการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงานไปในทางที่ดีขึ้นได้อย่างแน่นอน เช่น ลดต้นทุนการผลิต ลดปัญหาความเสียหาย ลดความสูญเปล่าจากการแก้ไขการรอคอยงานการขาดประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและยังสามารถสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับบุคลากรภายในได้ เป็นต้น

ระยะเวลา 1 วัน
30 คน
กลาง - สูง
no-pic
no-pic
no-pic
no-pic
no-pic
no-pic
no-pic

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

เพื่อสร้างแนวคิดในการเลือกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาอย่างเป็นระบบ

เพื่อเสริมสร้างแนวคิดการป้องกันการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นรูปแบบ

เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาหน่วยงานและบริษัทอย่างต่อเนื่อง

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความมั่นใจในการเลือกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหาในปัจจุบันได้อย่างถูกต้อง

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเชื่อมั่นและกล้าถ่ายทอดประสบการณ์ความรู้ ความชำนาญในการทำงานเป็นกลุ่ม

เพื่อสร้างกลุ่มคุณภาพ ให้เกิดขึ้นจากบุคคลากรภายในหลังการฝึกอบรม

เพื่อสร้างกลุ่มการทำงานเป็นทีม การยอมรับในความเห็นที่แตกต่าง เกิดความสามัคคี

เพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับผู้เข้ารับการอบรม

หัวข้อการสัมมนา

รายละเอียด

  • การมองปัญหาของแต่ละบุคคล
  • ปัญหาที่เกิดจากการสื่อสาร
  • การหาข้อมูเพื่อการตัดสินใจ รู้จักการใช้ QC7 Tools
  • กระบวนการคิดรูปแบบต่างๆ เพื่อการตัดสินใจแก้ไขปัญหา
  • เกี่ยวกับปัญหา และการตัดสินใจ

          - ปัญหาคืออะไร / สาเหตุหลักของปัญหา

         - การตัดสินใจคืออะไร / ประเภทของการตัดสินใจ

  • กระบวนการตัดสินใจ แก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ

          - การวิเคราะห์ปัญหา (Problem Analysis)

         - การออกแบบการแก้ไขปัญหา (Design Phase)

         - การตัดสินใจเลือกวิธีที่จะแก้ปัญหา (Decision Making)

         - การนำไปปฏิบัติ (Implementation Phase)

         - การตรวจสอบ (Monitoring Phase)

  • เครื่องมือในการวิเคราะห์รากเหง้าปัญหา

          - Cause and Effect Analysis (CE analysis)

         - Why-Why Analysis

  • แนวคิดของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • Work Shop 1 - การแก้ไขปัญหาด้วยทีม
  • Work Shop 2 - การวิเคราะห์ผลลัพธ์หลังการแก้ไข
  • Work Shop 3 - การค้นหาปัญหาและกระบวนการแก้ไข

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

  • ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้และเข้าใจหลักการวิเคราะห์ปัญหาอย่างถูกต้อง
  • ผู้เข้าอบรมสามารถนำหลักกการไปประยุกต์ใช้กับงานของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้การทำงานร่วมกับผู้อื่น
  • ผู้เข้าอบรมมีจิตสำนึกเรื่องคุณภาพและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
  • ผู้เข้าอบรมมีสำนึกการรักองค์กรมากขึ้น

รูปแบบการสัมมนา

  • การบรรยาย  : 40%
  • เกมส์/กิจกรรม/ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานของกลุ่ม : 50%
  • กรณีศึกษา และดูภาพยนตร์ : 10%

หลักสูตรเหมาะสำหรับ        

  • หัวหน้างาน, หัวหน้าแผนก, พนักงาน และผู้ที่สนใจทั่วไป

สนใจหลักสูตรนี้?

กรอกข้อมูลเพื่อขอรับคำปรึกษาและใบเสนอราคา

รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ

ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม

ระดับของพนักงานที่เข้าอบรม

งบประมาณการฝึกอบรมต่อวัน