หลักสูตรฝึกอบรมภายในองค์กรที่ออกแบบเฉพาะตามความต้องการของคุณ
We are the Training Institute that is committed to providing knowledges and potentials for people development
QC 7 Tools for Preventive and Corrective Action
การควบคุมคุณภาพในการผลิตของภาคอุตสาหกรรม มักพบปัญหาว่าพนักงานและบุคคลากรที่หน้างานไม่สามารถหาสาเหตุที่แท้จริงหรือ Root cause และไม่เข้าใจการวิเคราะห์ Corrective action และ preventive action เพื่อให้ปัญหาเหล่านั้นได้รับการแก้ไขได้ตรงจุด ซึ่งวิธีการแก้ไขปัญหาได้พัฒนาเปลี่ยนแปลงไปและได้เกิดเครื่องมือในการควบคุมคุณภาพและวิเคราะห์ปัญหาอยู่หลายวิธี เช่น QC Story , QCC (Quality control circle),Why Why analysis, และ QC 7 Tools หรือเครื่องมือจัดการคุณภาพ 7 ชนิด ซึ่งเป็นเครื่องมือทางสถิติอย่างง่ายๆ ที่สามารถนำมาช่วยในการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้อง
1. เพื่อสร้างความเข้าใจต่อต้นทุนการผลิต และสร้างผลกำไรให้กับบริษัท
2. เพื่อทราบถึงเครื่องมือจัดการคุณภาพ ทั้ง 7 ชนิด หรือ QC 7 Tools
3. เพื่อสร้างแนวคิดในการดำเนินกิจกรรม QC Story อย่างเป็นระบบ
4. เพื่อเสริมสร้างแนวคิดการป้องกันการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นมีรูปแบบ
5. เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาหน่วยงานและบริษัทอย่างต่อเนื่อง
6. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความมั่นใจในการเลือกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหาในปัจจุบันได้อย่างถูกต้อง
1. องค์ประกอบของธุรกิจ ต้นทุน กำไร และรายได้
- ความเป็นมาและความหมายของระบบคุณภาพ
กลุ่มข้อมูลเชิงปริมาณ: สามารถวัดเป็นตัวเลขได้ชัดเจน (Quantitative Data)
กลุ่มข้อมูลเชิงคุณภาพ : ข้อมูลที่ไม่สามารถวัดเป็นตัวเลขได้ชัดเจน (Qualitative Data)
- เรียนรู้การใช้เครื่องมือ QC 7 Tools ในการแก้ไขปัญหา
1. แผ่นตรวจสอบ (Check sheet)
2. ผังพาเรโต (Pareto diagram)
3. กราฟ (Graph)
4. ผังเหตุและผล (Cause & Effect diagram)
5. ผังการกระจาย (Scatter diagram)
6. แผนภูมิควบคุม (Control chart)
7. ฮิสโตแกรม (Histogram)
- การแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ ด้วย QC Story
- แนวคิดของการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่องด้วย PDCA
- เปิดมุมมองใหม่ของแนวคิดของการแก้ไขปัญหาแบบต่างๆ
- เรียนรู้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาผ่านการระดมสมอง (Small group activity)
Workshop1 “เราเป็นใคร” เพื่อเรียนรู้การทำงานเป็นทีม
Workshop2ระดมสมอง Brainstorming QC 7 Tools (ให้ผู้เข้าอบรมผลิตสินค้าตัวอย่าง เพื่อช่วยกันวิเคราะห์ปัญหา) ธรรมชาติของกระบวนการผลิตและหลักการในการแก้ไขปัญหาคุณภาพ
Workshop3 การนำเสนอผลงาน ของผู้เข้าอบรม
-แลกเปลี่ยนเรียนรู้ถามตอบ
|
|
เวลา |
หัวข้อ |
เนื้อหา / รายละเอียด |
รูปแบบการเรียนการสอน |
|
|
|
|
9.00- 9.15 น. |
กิจกรรมสร้างความร่วมมือ |
แนะนำประวัติ สอบถามปัญหาและสิ่งที่ต้องการของผู้เข้าอบรม
|
ทำกิจกรรมให้เกิดการยอมรับและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้เรียนกับผู้เรียนและผู้เรียนกับวิทยากร |
|
|
|
|
9.15 - 10.30 น.
|
ความเป็นมาและความหมายของระบบคุณภาพ
|
-องค์ประกอบของธุรกิจ ต้นทุน กำไร และรายได้ - ความเป็นมาและความหมายของระบบคุณภาพ กลุ่มข้อมูลเชิงปริมาณ: สามารถวัดเป็นตัวเลขได้ชัดเจน (Quantitative Data) กลุ่มข้อมูลเชิงคุณภาพ : ข้อมูลที่ไม่สามารถวัดเป็นตัวเลขได้ชัดเจน (Qualitative Data) |
วิทยากรบรรยาย แลกเปลี่ยนเรียนรู้ ฉายสไลด์เรียนรู้ประกอบ |
|
|
|
|
10.30- 10.40 น. |
พักเบรก |
|
|
|
|
|
|
10.40- 12.00 น.
|
เรียนรู้ QC 7 Tools
|
1. แผ่นตรวจสอบ (Check sheet) 2. ผังพาเรโต (Pareto diagram) 3. กราฟ (Graph) 4. ผังเหตุและผล (Cause & Effect diagram) 5. ผังการกระจาย (Scatter diagram) 6. แผนภูมิควบคุม (Control chart) 7. ฮิสโตแกรม (Histogram) |
วิทยากรบรรยาย และเปลี่ยนเรียนรู้ และ Workshop
|
|
|
|
|
12.00- 13.00 น. |
พักเที่ยง |
|
|
|
|
|
|
13.00-13.10 |
กิจกรรมกระตุ้นผู้เข้ารับการอบรม |
ให้แต่ละกลุ่มนั่งรวมกันหลังได้รวมตัวก่อนพักเที่ยง โดยวิทยากรถามชื่อกลุ่มและใครเป็นหัวหน้ากลุ่ม เลขากลุ่ม และจำนวนสมาชิก |
วิทยากรใช้คำถามแต่ละกลุ่ม |
|
|
|
13.10 –14.30 น.
|
|
- การแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ ด้วย QC Story - แนวคิดของการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่องด้วย PDCA - เปิดมุมมองใหม่ของแนวคิดของการแก้ไขปัญหาแบบต่างๆ - เรียนรู้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาผ่านการระดมสมอง (Small group activity)
|
วิทยากรบรรยายแลกเปลี่ยนเรียนรู้ฝึกปฏิบัติ วิทยากรบรรยาย Work Shop แลกเปลี่ยนเรียนรู้ วิทยากรบรรยายและให้ผู้เข้ารับการอบรมรวมกลุ่มกัน เพื่อทำกิจกรรม |
|||
|
14.45-15.00 น. |
พักเบรก |
|
|
|||
|
|
15.00- 16.00 น. |
ฝึกการใช้ QC 7 Tools ด้วยการระดมสมอง |
Workshop1 “เราเป็นใคร” เพื่อเรียนรู้การทำงานเป็นทีม Workshop2ระดมสมอง Brainstorming QC 7 Tools (ให้ผู้เข้าอบรมผลิตสินค้าตัวอย่าง เพื่อช่วยกันวิเคราะห์ปัญหา) ธรรมชาติของกระบวนการผลิตและหลักการในการแก้ไขปัญหาคุณภาพ Workshop3 การนำเสนอผลงาน ของผู้เข้าอบรม -แลกเปลี่ยนเรียนรู้ถามตอบ |
วิทยากรบรรยาย Work Shop แลกเปลี่ยนเรียนรู้
|
|
|
กรอกข้อมูลเพื่อขอรับคำปรึกษาและใบเสนอราคา
