In-house Training

พนักงานมืออาชีพยุค 4.0

(เก่งงาน เก่งคิด เก่งใช้ชีวิต)

หลักการและเหตุผล

        คงไม่มีใครปฏิเสธได้ว่าสิ่งที่ทำให้องค์กรเป็นไปตามเป้าหมายและประสบความสำเร็จนั้น ปัจจัยหนึ่งของธุรกิจคือ “บุคลากร” ในองค์กร ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการที่จะทำให้บรรลุเป้าหมายที่องค์กรคาดหวัง และการที่จะบรรลุตามเป้าหมายได้นั้นก็ คือ การทำงานให้มีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพนั้นเอง ซึ่งจะต้องประกอบด้วยปัจจัยหลายอย่าง เช่น มีความเป็นมืออาชีพในการทำงาน (เก่งงาน เก่งคน เก่งคิด เก่งใช้ชีวิต) ความรับผิดชอบต่องานในหน้าที่หรืองานที่ได้รับมอบหมายของตนเอง, การปฏิบัติตามกฎระเบียบวินัยในการทำงานซึ่งเป็นสิ่งที่แสดงคุณภาพของพนักงานมืออาชีพ, การเปิดใจยอมรับความแตกต่างและหลากหลายของบุคลากรในองค์กร, การมีมนุษย์สัมพันธ์ในการทำงานให้เกิดการทำงานในรูปแบบทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ, การสื่อสารที่ดีและสิ่งสำคัญ คือ การมีจิตสำนึกที่ดีในหน้าที่การทำงาน และการพัฒนาตนเองเพื่อความก้าวหน้าของตนเองและเพื่อความประสบความสำเร็จองค์กรที่ยั่งยืนต่อไปในอนาคต

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้ความเข้าใจ ภาพรวมของการประกอบธุรกิจขององค์กรและความคาดหวังที่มีต่อกันทั้งพนักงานและองค์กร

2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้ความเข้าใจ ในเทคนิคการเป็นพนักงานมืออาชีพเพื่อนำมาประยุกต์ใช้ในการทำงาน

3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้รับความรู้และเทคนิคการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข

4. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้ ความเข้าใจ ในการสื่อสารและการทำงานเป็นทีมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและมีความสุขในการทำงาน

หัวข้อการสัมมนา

Module # 1  ตระหนักและรับรู้ในการประกอบธุรกิจของบริษัทฯ

            ► องค์กรหรือธุรกิจของเราอยู่ได้เพราะอะไร เราสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างไรบ้าง

            ► ความคาดหวัง....ขององค์กรต่อพนักงานและความคาดหวังพนักงานต่อองค์กร

            ► คุณคือ "คนสำคัญ" ขององค์กร? หรือ "มืออาชีพ" 

Module # 2  4 หลักการทำงานของการเป็นพนักงานมืออาชีพ (4 Abilities of Professional Staff)
            ► ความสามารถของพนักงานมีอาชีพ (เก่งงาน, เก่งคน, เก่งคิด, เก่งใช้ชีวิต)
                - เก่งงาน (Technical Skills)
                     ♦ 5 เทคนิคการเก่งงาน
                     ♦ เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานแบบมืออาชีพ - Work Shop
                - เก่งคน (Human Skills)
                     ♦ 4 เทคนิคการรู้จักคน (รู้จักคน บอกคนได้ ใช้คนเป็น)
                     ♦ เทคนิคการสร้างมนุษย์สัมพันธ์ในการทำงานร่วมกัน
                     ♦ เทคนิคการสร้างบรรยากาศในการทำงานอย่างมีความสุข
                     ♦ มารู้จักกับสไตล์การทำงานของตนเองด้วยสัตว์ 4 ทิศ - Work Shop
                - เก่งคิด (Conceptual Skills)
                     ♦ กลยุทธ์ในการคิด 7 ประการ
                     ♦ การสร้างกรอบความคิด จิตสำนึก ในการรักในงานและองค์กร
                     ♦ การเปลี่ยนความคิดเพื่อพัฒนาศักยภาพในการทำงาน
                - เก่งใช้ชีวิต (Work - Life Balance) 
                     ♦ แนวทางการดูแล ปรนนิบัติครอบครัว
                     ♦ แนวทางการดูแลสุขภาพที่มีผลเกี่ยวเนื่องกับงาน
                     ♦ แนวทางการปฏิสัมพันธ์กับคนรอบข้างเพื่อความสุขของงาน
                     ♦ แนวทางการคิดบวก คิดเชิงสร้างสรรค์

Module # 3  เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในการอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุข
            ► เทคนิคการสื่อสารที่ดีเพื่อการอยู่ร่วมกันในองค์กร - Work Shop
            ► เทคนิคการทำงานเป็นทีมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน - Work Shop
            ► 8 เทคนิคการสร้างความสุขในการทำงานและการใช้ชีวิต

รูปแบบการสัมมนา

- บรรยาย (Lecture) แบบมีส่วนร่วม     40 %

- กิจกรรมเพื่อให้เกิดการเรียนรู้ ABL / Work Shop / Case Study    50 %

- สรุปบทเรียน / แลกเปลี่ยนความคิดเห็น / ถาม-ตอบ     10 %

รูปแบบการเรียนรู้

• วิทยากรจะเป็นผู้อำนวยความสะดวก (Facilitator) ในการที่ให้ผู้เข้าอบรมเกิดการเรียนรู้โดยใช้แนวทางผสมผสานในการอบรม (Integrated Training) ซึ่งประกอบด้วย
• การเรียนรู้ผ่านกิจกรรม (Activity based learning) ใช้เกมส์หรือกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพในการเรียนรู้ตามเนื้อหาการบรรยายมีจุดมุ่งหมายสนุกน่าสนใจช่วยกระตุ้นให้เกิดแนวความคิดและการเรียนรู้จากการเล่นเกมหรือทำกิจกรรม
• การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) จะเน้นกระบวนการให้เกิดการแลกเปลี่ยนประสบการณ์แสดงความคิดเห็นเพื่อให้เกิดความเข้าใจเนื้อหาอย่างแท้จริงและสามารถนำไปใช้อย่างประสบความสำเร็จเป็นการสื่อสาร 2 ทาง(interactive mode) ระหว่างวิทยากรกับผู้เข้ารับการอบรม
• การโค้ชแบบกลุ่ม(Group Coaching) ใช้ศาสตร์การโค้ชสมัยใหม่เพื่อดึงศักยภาพของผู้เรียนในเรื่องที่กำลังเรียนรู้ให้ผู้เรียนได้มองเห็นจุดที่ตนเองอยากเปลี่ยนแปลงใช้การตั้งคำถามเพื่อกระตุ้นการคิดของผู้เรียน    

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :  พนักงานทุกระดับในองค์กร

ระยะเวลาในการอบรม : 1  วัน (เวลา  09.00 - 16.30 น.)

อุปกรณ์สำหรับอบรม :  เครื่องเสียง,  กระดาษฟลิบชาร์ต,  ห้องอบรมแบบ Work Shop