In-house Training

การพัฒนาภาวะผู้นำด้านการสอนงานและให้คำปรึกษา

Leadership development in Coaching & Mentoring

หลักการและเหตุผล

        ความรู้ และทักษะที่มีความสำคัญอย่างหนึ่งที่ถือได้ว่ามีความจำเป็นต่อการเป็นหัวหน้างานหรือผู้ที่ต้องการที่จะถ่ายทอด ให้ข้อมูล นำเสนอ รวมทั้งการสื่อสารให้อีกฝ่ายหนึ่งได้มีความรู้ ความเข้าใจในสิ่งที่นำเสนอ เพื่อให้ได้มาถึงการบรรลุเป้าหมายของผู้นำเสนอได้อย่างถูกต้อง มีความเข้าใจ และสามารถที่จะนำไปใช้ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ  ความรู้ และทักษะที่กล่าวมาก็คือ  การสอนงาน และให้คำปรึกษา (Coaching & Mentoring) ซึ่งถ้าสอนงานดีและให้คำปรึกษาดีก็จะทำให้เกิดความถูกต้อง สมบูรณ์ ชัดเจน ส่งผลให้ผู้ใต้บังคับบัญชา สามารถทำงานได้โดยเกิดความผิดพลาดน้อยที่สุด และสามารถบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ดังนั้นจึงต้องมีการวางแผน เรียนรู้ถึงกระบวนการที่มาของการสอนงานอย่างเป็นระบบ เป็นกระบวนการ การจัดเตรียมการทำแผนการสอนงาน วิธีการหรือรูปแบบการสอนงานที่ใช้กับสถานการณ์ใด กลุ่มเป้าหมายใด บทบาทหน้าที่ของการเป็นโค้ช เพื่อให้เป็นที่ยอมรับของผู้ใต้บังคับบัญชา และเพื่อนร่วมงาน เทคนิคการสอนงานแบบตัวต่อตัวหรือสอนในหน้างาน (on the job training) ทั้งระบบที่เป็นที่มา มีความสำคัญและมีความจำเป็นที่ผู้สอนงานหรือหัวหน้างานควรทำความเข้าใจ และเพิ่มทักษะให้มาก เพื่อให้เกิดความสำเร็จในการสอนงานที่เป็นประโยชน์ต่อตนเองและองค์กรในที่สุด

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

1. มีทักษะในการสอนงานและให้คำปรึกษา และสามารถนำไปใช้ได้อย่างถูกวิธี
2. สามารถวางแผนสอนงานได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ
3. ได้เรียนรู้ว่าผู้สอนงานหรือโค้ชที่ดีควรมีบทบาทหน้าที่และมีคุณสมบัติอย่างไร
4. เป็นผู้สอนงานหรือโค้ชที่ใช้หลักการบริหารในเชิงจิตวิทยาในการสอนงานเพื่อโน้มน้าวจูงใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. รู้เทคนิคการสอนหน้างาน แบบตัวต่อตัวแบบ (OJT) ได้อย่างมีความชำนาญ
6. เพื่อให้รู้ถึงการสร้างสภาวะผู้นำที่เกี่ยวข้องกับการสอนงานและให้คำปรึกษาทั้งระบบ

หัวข้อการสัมมนา

1. ความหมายและความสำคัญของการสอนงาน
2. การสื่อสาร และกระบวนการสื่อสารที่มีผลต่อการสอนงาน - Workshop :  Coaching in Action Problem
3. ถอดรหัส ที่มาของคำว่าการสอนงานอย่างละเอียด
4. จุดมุ่งหมายและประโยชน์ของการสอนงาน
5. ประเภท และรูปแบบของการสอนงาน
6. คุณสมบัติที่มาซึ่งคุณภาพของผู้สอนงานหรือโค้ช
7. ความพร้อมก่อนการสอนงานของผู้สอนงานหรือโค้ช - Workshop : Coaching in Action Testing
8. หลักการสอนงาน ที่เป็นพื้นฐานสำคัญของการสอนงานทั้งระบบ
9. การสอนงานแบบหน้างาน (OJT) ตั้งแต่ระดับพื้นฐานจนถึงระดับให้คำปรึกษา
10. สอนงานแบบหน้างาน (OJT) กับใคร และใช้กับสถานการณ์ใด
11. เคล็ดลับการสอนงานตั้งแต่ระดับพื้นฐานจนถึงระดับให้คำปรึกษา - Workshop : การสอนงานในแต่ละระดับ (Case Study)
12. จิตวิทยาการสอนงานแบบเป็นพี่เลี้ยง และการลดแรงกดดันเมื่อแรกพบ - Workshop : Coaching in Action Solution

รูปแบบการสัมมนา

• บรรยาย                   60 %
• กิจกรรมการเรียนรู้    40 %

หลักสูตรเหมาะสำหรับ

• ผู้บริหาร, หัวหน้างานทุกระดับ หรือพนักงานที่กำลังจะเป็นหัวหน้างาน

ระยะเวลาในการอบรม

• 1   วัน  ( 09.00 – 16.00 น. ) จำนวน 6 ชั่วโมง

อุปกรณ์ที่ใช้ในการอบรม

• LCD Projector
• Microphone
• Flip Chart
• จัดห้องแบบ Workshop