Inhouse Training - Wisdom Max Center Co., Ltd.

การสื่อสารเพื่อการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ

ในการทำงานร่วมกันเป็นทีม "การสื่อสาร" เป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้เกิดความเข้าใจ ความเชื่อใจ และความร่วมมือ การสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพมักนำไปสู่ความเข้าใจผิด ความขัดแย้ง และการสูญเสียโอกาสในการพัฒนา การอบรมหลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้หัวหน้างานเข้าใจบทบาทของตนในฐานะผู้สื่อสารหลักของทีม และสามารถใช้ทักษะการสื่อสารที่หลากหลาย เพื่อขับเคลื่อนการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ

การเพิ่มทักษะการปฏิบัติงานด้านคุณภาพ สำหรับพนักงานระดับปฏิบัติการ

ในยุคการแข่งขันทางการค้าสูงปัจจุบัน สินค้าหรือการบริการของเราจำเป็นต้องมีคุณภาพดีและเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า แต่หากในทางกลับกันเมื่อสินค้าหรือบริการของเรานั้น มีคุณภาพไม่เป็นไปตามความต้องการของลูกค้าแล้วนั้น ปัญหาดังกล่าวที่เกิดขึ้นอาจส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction) และความมั่นคงของบริษัทอย่างแน่นอน จากการวิเคราะห์พบว่า การขาดจิตสำนึกคุณภาพ (Lack of Quality Awareness) ในการปฏิบัติงาน เป็นสาเหตุสำคัญของปัญหาดังกล่าว ซึ่งในปัจจุบันหลายหน่วยงานได้ให้ความสำคัญกับการเพิ่มทักษะการปฏิบัติงานด้านคุณภาพให้เกิดขึ้นกับพนักงานทุกคนในหน่วยงาน โดยถือเป็นเรื่องที่มีความสำคัญลำดับต้นของหน่วยงานและสอดคล้องกับหนึ่งในข้อกำหนดการจัดการด้านคุณภาพ(ISO9001) หลักสูตรการเพิ่มทักษะการปฏิบัติงานด้านคุณภาพ จะให้ความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับคุณภาพในมิติต่างๆ การเพิ่มทักษะการปฏิบัติงานด้านคุณภาพและการตระหนักในการทำงานด้วยสำนึกคุณภาพ การสร้างมูลค่าเพิ่มในการทำงานจากทักษะด้านคุณภาพและมีกิจกรรมเพื่อกระตุ้นให้เกิดความต่อเนื่อง จนพนักงานมีความรู้สึกเป็นเจ้าของ มีทัศนคติที่ดีในการสร้าง และรักษาคุณภาพ และรักในงานที่ตนปฏิบัติ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และสร้างความเติบโตอย่างยั่งยืนในหน่วยงาน

ความปลอดภัยในการใช้สารเคมีอันตรายและระงับเหตุสารเคมีหกรั่วไหล

“สารเคมี” ได้เข้ามาเกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวันของคนเราอย่างกว้างขวาง โดยเฉพาะในภาคอุตสาหกรรม ได้มีการนำเอาสารเคมีเข้ามาใช้เป็นวัตถุดิบ ส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์รวมไปถึงตัวเร่งปฏิกิริยาในกระบวนการผลิตมากมาย ดังนั้นผู้ที่ปฏิบัติงานเกี่ยวข้องกับสารเคมีทุกคนจึงต้องมีความรู้เกี่ยวกับอันตรายและวิธีการป้องกันอันตรายจากสารเคมีที่ตนเองใช้งานอยู่ เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากสารเคมี โดยไม่เกิดความสูญเสียขึ้น อีกทั้งผู้ปฏิบัติงานเกี่ยวข้องกับสารเคมีอันตรายจะต้องมีความรู้เรื่องและสามารถตอบโต้เหตุการณ์ฉุกเฉินกรณีเกิดเหตุรั่วไหลของสารเคมีได้อย่างถูกต้องและเหมาะสมอีกด้วย สำหรับการอบรมครั้งนี้จัดขึ้นเพื่อให้ความรู้แก่บุคลากรที่เกี่ยวข้องและผู้ที่สนใจได้ทราบถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับอันตรายจากสารเคมี ขั้นตอนการปฏิบัติงาน วิธีปฏิบัติงานกับสารเคมีอย่างปลอดภัย การจัดการควบคุมกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินเบื้องต้นและกฎหมายที่เกี่ยวข้องในสถานประกอบกิจการ/โรงงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การสร้างจิตสำนึกในการอนุรักษ์พลังงานและสิ่งแวดล้อม

พลังงาน คือปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนกิจกรรมต่างๆ ทั้งในส่วนการผลิตและบริการ การใช้พลังงานก่อให้เกิดต้นทุนอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้จำเป็นต้องจ่ายเช่น ไฟฟ้า น้ำ ลม ฯลฯ ถ้ามีการใช้อย่างไม่เหมาะสมก็จะต้องจ่ายมากกว่าที่ควร แต่การที่จะทำให้ผู้ใช้พลังงานมีความรู้สึกรับผิดชอบและมีความตระหนักด้านการอนุรักษ์พลังงานเป็นเรื่องที่ไม่สามารถเกิดขึ้นเองโดยอัตโนมัติและการที่จะทำให้ทุกคนในองค์กรมีจิตสำนึกการอนุรักษ์พลังงานในองค์กรเป็นเรื่องที่ไม่สามารถทำได้ในเวลาอันสั้น แต่จะต้องมีการปลูกฝังให้เกิดเป็นวัฒนธรรมและสร้างบรรยากาศในการเรียนรู้ในด้านข้อมูลและที่สำคัญการจูงใจและการโน้มน้าวใจต่อผู้ปฏิบัติงานเป็นองค์ประกอบหนึ่งของการสร้างความตระหนักเพื่อให้เกิดความสำเร็จ

เทคนิคการลดต้นทุนที่ทุกคนในองค์กรมีส่วนร่วม Total Cost Reduction Activity

การลดต้นทุนในองค์กรมีความสำคัญอย่างยิ่ง ที่พนักงานทุกคนต้องเข้าใจ มีความร่วมมือรับผิดชอบ ตั้งแต่การเริ่มเข้ามาปฏิบัติงาน จนกระทั้งสิ้นสุดการทำงานแต่ละวัน ทุกกระบวนการ ขั้นตอนต่างๆ ล้วนส่งผลกระทบทั้งทางตรงและทางอ้อม ต่อการบริหารจัดการงบประมาณ ต้นทุนการบริหารการผลิตทั้งสิ้น พนักงานทุกคนสามารถที่จะช่วยให้องค์กรประหยัดและลดต้นทุนต่างๆ ที่ไม่จำเป็นได้ กิจกรรม ต่างๆสามารถทำได้ ลดต้นทุนในกระบวนการผลิต การลดความสูญเสีย ทั้ง 7 ประการ ย่อมส่งผลต่อทรัพยากรทางการเงิน สร้างผลกำไรให้องค์กรได้ ทุกคนจึงมีส่วนร่วมและพึงปฏิบัติด้วยจิตสำนึก และควรส่งเสริมก่อให้เกิด การปฏิบัติอย่างต่อเนื่องจนเป็นวัฒนธรรมองค์กรสืบไป